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如果您在使用建行手机银行时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机银行APP出现故障：您可以尝试重新启动手机银行APP或重新下载安装，看是否能够解决问题。
2、手机网络问题：检查手机网络是否畅通，如果网络不稳定或信号不好，也可能导致验证码无法接收，您可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或Wi-Fi网络。
3、手机号码输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或多余的字符。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现短信延迟或无法发送的情况，您可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
5、银行系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是银行系统出现了故障，建议您联系建行客服，寻求帮助并解决问题。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系建行客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询您的账户和记录，帮助您找到问题的根源并解决它。